Soporte

Activación del producto

Recorrido por el proceso de activación

Cómo activar su producto Kofax automáticamente

El proceso de activación es fácil y rápido. Si bien necesita tener acceso a Internet para realizarlo, ningún tipo de información personal saldrá de su equipo. Si el número de serie que introdujo es válido, al final de la instalación del software, o cuando lo abra por primera vez, se le solicitará automáticamente que finalice el proceso de activación. Los siguientes pasos de activación corresponden al producto Kofax OmniPage. Puede que los encabezados de los cuadros de diálogo del producto de software tengan otro nombre, pero los pasos y mensajes son exactamente iguales.

  1.   Aparece el cuadro de diálogo de la activación con dos o tres opciones disponibles: "Activar ahora", "Activar más tarde" y "Probar conexión". También puede mostrar el número de serie y la huella digital de la máquina, así como pestañas independientes para la activación automática y manual.
Activate Now

Si pulsa el botón "Activar más tarde", se le solicitará que finalice el proceso de activación cada vez que abra el producto en el futuro. Este botón solo puede seleccionarse cinco veces sin realizar el proceso de activación. A continuación, el producto deberá activarse. De lo contrario, funcionará de manera limitada o dejará de funcionar por completo hasta que se lo active.
Activate Now

  2.   Haga clic en el botón "Probar conexión" para asegurarse de que la conexión con el servidor de activación funciona correctamente. Nota: Puede que esta opción no esté disponible para todas las instalaciones de software.
Test Connection button

  3.   Haga clic en el botón "Activar ahora". A continuación, la combinación de la huella digital y el número de serie de la máquina se enviará al servidor de activación a través de Internet. Si fuera necesario, el servidor comprobará el código de barras correspondiente al número de serie en la base de datos del POSA. Si coincide y el número de serie es correcto, el servidor envía un código de activación y el producto se activa (se desbloquea), sin necesidad de más interacciones del usuario.

  4.   ¡Enhorabuena! Su producto Kofax ha sido activado.

Nota: Si durante la instalación se ha introducido un número de serie incorrecto, aparecerá el siguiente mensaje de error:
Activation Error message

    Haga clic en Aceptar para volver al formulario de activación principal y compruebe el número de serie. Si fuera necesario, haga clic en el botón Cambiar número de serie e introduzca el número correcto:
Serial Number


Cómo activar su producto Kofax manualmente

Para la activación manual es necesario que cambie a la pestaña Activación manual del formulario de activación principal o que haga clic en el botón "Activar ahora" y, a continuación, seleccione "Activar manualmente". Si hace clic en la dirección URL, se abrirá el sitio web Activación manual. Aquí, el usuario deberá introducir manualmente el número de serie y la huella digital de la máquina en los campos correspondientes y, a continuación, hacer clic en el botón "Generar clave de activación" para poder crear un código de activación (de desbloqueo). El servidor de activación generará y mostrará un código de activación. Para finalizar el proceso de activación y desbloquear el software, este código deberá introducirse manualmente en los campos de la pestaña "Activación manual".

  1.   Haga clic en la pestaña "Activación manual".
Manual Activation

  2.   Haga clic en el vínculo del cuadro de diálogo para abrir la página web del servidor de activación.
  3.   Una vez abierta, el número de serie y la huella digital de la máquina aparecerán en el cuadro de diálogo "Introducir clave", en los campos correspondientes de la página, sin necesidad de ninguna otra interacción del usuario.
  4.   Haga clic en el botón "Generar clave de activación".
  5.   Introduzca la clave de activación de la página web del servidor de activación en el campo "Activar clave", que aparece en la parte inferior del cuadro de diálogo "Introducir clave". Si lo desea, el usuario puede copiar y pegar la clave desde la página web.
  6.   Para finalizar el proceso de activación, haga clic en el botón "Activar manualmente".
  7.   ¡Enhorabuena! Su producto Kofax ha sido activado.


Cómo activar su producto Kofax sin acceso a Internet

Si no tiene acceso a Internet, deberá activar su producto manualmente. Para ello, siga estas instrucciones en un equipo con acceso a Internet.

  1.   Haga clic en la pestaña "Activación manual".

  2.   Copie el número de serie y la huella digital de la máquina y la dirección URL del sitio web de activación.
Nota: Los pasos del tres al cinco deberán realizarse en un equipo con acceso a Internet.
  3.   Abra la página web del servidor de activación en otro equipo o dispositivo móvil con acceso a Internet.
  4.   Una vez abierta la página, introduzca el número de serie y la huella digital de la máquina en los campos correspondientes que aparecen en la pestaña "Activación manual".
Product Activation
  5.   Haga clic en el botón "Generar clave de activación".
  6.   Copie la clave de activación.
  7.   Introduzca la clave de activación en el campo "Activar clave", que aparece en la parte inferior de la pestaña "Activación manual" del equipo.
Activate Automatically
  8.   Para finalizar el proceso de activación, haga clic en el botón "Activar manualmente".
  9.   ¡Enhorabuena! Su producto Kofax ha sido activado.